Fairwork Germany 2025 Ratings Reveal Ongoing Unfair Working Conditions for Platform Workers

Language:

Die Fairwork Deutschland Ratings 2025 verdeutlichen die anhaltenden Herausforderungen bei der Gewährleistung fairer Arbeitsstandards in der gesamten Plattformwirtschaft. Die anhaltende Nutzung des Status als unabhängige Auftragnehmer in der Hausarbeit, gepaart mit der zunehmenden Abhängigkeit von Subunternehmerverträgen im Fahrdienst- und Essenslieferdienst, untergräbt die Rechte und Freiheiten der Arbeitnehmer. Auf allen bewerteten Plattformen sind die Arbeitnehmer weiterhin undurchsichtigen algorithmischen Managementsystemen ausgesetzt. Diese Ergebnisse werfen ein neues Licht darauf, wie sich die europäische Richtlinie zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen bei Plattformarbeit auf menschenwürdige Arbeitsstandards in Deutschland auswirken könnte.

Diese wegweisende Studie bewertet sieben der bekanntesten digitalen Arbeitsplattformen Deutschlands – Bolt, Flink, Helpling, Lieferando, Uber, Uber Eats und Wolt – anhand der fünf Fairwork-Prinzipien: faire Bezahlung, faire Bedingungen, faire Verträge, faires Management und faire Vertretung.

Die Fairwork-Bewertungen wurden durch gründliche Sekundärforschung, Interviews mit Arbeitnehmern und von der Plattform eingereichte Nachweise ermittelt. Didem Özkiziltan-Wagenführer, Zeynep Karlidag und Debarun Dutta führten die Interviews mit den Arbeitnehmern. Patrick Feuerstein (WZB Berlin Science Centre), Tobias Kuttler (WZB Berlin Science Centre), Didem Özkiziltan-Wagenführer (WZB Berlin Science Centre), Debarun Dutta (WZB Berlin Science Centre), Zeynep Karlidag (WZB Berlin Science Centre), Martin Krzywdzinski (WZB Berlin Science Centre) und Mark Graham (Oxford Internet Institute) verfassten den Bericht.

Erfahren Sie hier mehr über die Fairwork-Methodik.

Wichtigste Ergebnisse

Faire Bezahlung – Nur eine der bewerteten Plattformen – Flink – konnte belegen, dass sie sicherstellt, dass die Bruttovergütung der Arbeiter*innen zumindest dem Mindestlohn entspricht, der zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts im Juni 2025 in Deutschland bei 12,82 EUR pro Stunde liegt.
Faire Bedingungen – Von den sieben in diesem Jahr bewerteten Plattformen konnte keine nachweisen, dass sie ausreichende Maßnahmen zur Minderung aufgabenspezifischer Risiken ergreift.
Faire Verträge – Drei Plattformen – Flink, Helpling und Lieferando– konnten klare und zugängliche Verträge/Geschäftsbedingungen vorweisen und erhielten somit den ersten Punkt für faire Verträge. Allerdings erhielt keine der Plattformen den zweiten Punkt.
Faires Management – Flink und Lieferando konnten nachweisen, dass sie über ein formalisiertes Verfahren verfügen, mit dem Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer effektiv gegen Disziplinarentscheidungen, wie z. B. die Deaktivierung von der Plattform, Einspruch erheben können. Lieferando lieferte zusätzliche Belege für die Gleichberechtigung im Managementprozess.
Faire Vertretung – Nur Lieferando konnte nachweisen, ein Verfahren eingerichtet zu haben, über das Arbeiter*innen ihre kollektiven Anliegen zur Sprache bringen können

Ausblick

Mit der Umsetzung der EU-Richtlinie über Plattformarbeit in Deutschland bietet sich nun die entscheidende Gelegenheit, die Regulierungslandschaft für Plattformarbeit neu zu gestalten. Wirkliche Fortschritte hängen jedoch davon ab, ob die Politik konkrete Maßnahmen ergreift, um allen Menschen menschenwürdige Arbeit zu ermöglichen. Ohne solide Regulierungsrahmen und wirksame Durchsetzungsmechanismen bleiben Plattformarbeiterinnen und -arbeiter weiterhin unfairen und prekären Arbeitsbedingungen ausgesetzt.