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Segundo informe de Fairwork Ecuador: ¿Como de justa es la economía de plataformas ecuatoriana?
El informe Fairwork Ecuador Puntuaciones 2022 evalúa las condiciones laborales en 10 importantes plataformas de reparto, transporte y limpieza en Ecuador.
En 2020, el PIB de Ecuador sufrió una fuerte caída de alrededor del 7,8%, y aún no se ha recuperado a los niveles prepandemia. Como consecuencia, las tasas de desempleo y trabajo informal han alcanzado un nivel del 68% en 2022. A esto se suma una población flotante de más de medio millón de inmigrantes, principalmente de Venezuela y Colombia, que llegaron en la última década y que siguen luchando por encontrar empleos formales en Ecuador
En contraste, la economía de plataformas ha salido beneficiada durante la pandemia. El informe estima que el mercado de plataformas en Ecuador se ha duplicado hasta alcanzar entre tres y cuatro millones de usuarios, y unos 55.000 trabajadores (38%). Las plataformas de reparto son las más beneficiadas de este proceso, abriendo una ventana de oportunidad para que nuevos actores aceleren sus operaciones y absorban una parte del mercado
En este informe, diez de las principales empresas en la economía de plataformas ecuatoriana han sido evaluadas en función de cinco principios de equidad -pago justo, condiciones justas, contratos justos, gestión justa y representación justa. La evidencia coleccionada a través de una investigación documental, entrevistas con trabajadores y pruebas provistas por las plataformas han permitido asignar una puntuación sobre 10 a Asoclim, Tipti, Go Girl, AloApp, Cabify, Didi, PedidosYa, Rappi, Uber y Uber Eats.
Dos nuevas plataformas locales, Tipti y Asoclim, lideran la tabla de 2022 con seis puntos cada una, seguidas de las otras dos plataformas locales, Go Girls (tres puntos) y AloApp (dos puntos). Las otras seis plataformas internacionales evaluadas no han aportado evidencia que nos permita asignarles puntos, por lo que todas ellas obtienen una puntuación de cero.
Aunque las plataformas locales Asoclim y Tipti demostraron ofrecer mejores condiciones laborales que sus competidores transnacionales, todas las plataformas analizadas tienen mucho por hacer para ofrecer un trabajo justo. La mayoría de los trabajadores de plataformas en Ecuador no tienen acceso a derechos y protecciones básicas. La creciente crítica social y crisis socioeconómica del país ha empujado al gobierno a iniciar algunas medidas legales e institucionales para reformar el mercado laborar y eliminar las zonas grises en la regulación que explotan las plataformas.
Pago justo: Este año tan solo dos plataformas evaluadas (Tipti y AloApp) pudieron demostrar que los ingresos netos de los trabajadores, después de los costes relacionados con el trabajo, son iguales o superiores al salario mínimo que en 2022 está fijado en 425 USD al mes. Al ampliar este cálculo neto para considerar el salario digno, que fue calculado por el INEC en 724 USD en enero de 2022, ninguna de las plataformas puede demostrar este principio de pago justo.
Condiciones justas: Este año sólo una plataforma de reparto, Tipti, recibió el primer punto. Ninguna plataforma obtuvo el segundo punto. Tipti pudo demostrar que ha implementado algunas medidas para proteger a los trabajadores de los riesgos que surgen en sus puestos de trabajo, aportando evidencia de sus esfuerzos por mejorar las condiciones laborales, incluyendo indemnización por pérdida de ingresos para los trabajadores, seguro médico y seguro de accidentes.
Contratos justos: Tres plataformas obtuvieron el primer punto: Asoclim, Tipti y Go Girl. Un criterio importante para la concesión de puntos por contratos justos consistió en que las plataformas reconocieran la legislación ecuatoriana como la jurisdicción para tratar las cuestiones relacionadas con los trabajadores. Cinco de las diez plataformas que evaluamos aplican legislaciones de otros países. Además, ninguna plataforma pudo aportar pruebas de que el contracto no excluye injustificadamente la responsabilidad del usuario del servicio y/o de la plataforma.
Gestión justa: El despido arbitrario o la desactivación es una gran preocupación para los trabajadores de las plataformas, que carecen de los recursos disponibles para los empleados formales. Los trabajadores pueden ser desactivados de las plataformas por razones arbitrarias, sin el debido proceso. Únicamente Tipti ha codificado sus políticas de desactivación, proporcionando a los trabajadores un mayor recurso.
Representación justa: Asoclim recibió los dos puntos por este principio. Esta plataforma opera con un modelo de negocio social basado en el cooperativismo, donde cada una de las trabajadoras es socia de la plataforma y opera en un contexto de igualdad y acceso a la toma de decisiones. Ninguna otra plataforma pudo cumplir los criterios de representación justa.
Como parte de este proceso de cambio, hemos introducido una política de compromiso público con Fairwork. Este compromiso aprovecha el poder de las políticas de adquisición, inversión y asociación de las organizaciones para apoyar un trabajo de plataforma más justo. Las organizaciones como universidades, escuelas, empresas y organizaciones benéficas que utilizan plataformas digitales pueden marcar la diferencia al apoyar mejores prácticas laborales, guiadas por nuestros cinco principios de trabajo justo. Las organizaciones que firman el compromiso pueden exhibir nuestra insignia en los materiales su organización.
La petición de Fairwork tiene dos niveles. El primero es como simpatizante oficial de Fairwork, lo que implica demostrar públicamente el apoyo a un trabajo de plataforma más justo y poner recursos a disposición del personal y los miembros para ayudarlos a decidir con qué plataformas participar. Un segundo nivel del compromiso implica que las organizaciones se comprometan con cambios concretos y significativos en sus propias prácticas como socios oficiales de Fairwork, por ejemplo, comprometiéndose a utilizar plataformas mejor calificadas donde haya una opción.